一、协议的接受
欢迎使用韵入邻(以下简称"本平台")。本平台由合肥香橘科技有限责任公司(以下简称"我们")运营。请您在注册或使用前仔细阅读本协议及《隐私政策》。一旦您完成注册或开始使用服务,即视为您已充分理解并同意接受本协议全部条款的约束。
二、账户注册与安全
- 您须使用真实、有效的手机号完成注册,并保证所填信息真实、准确、完整。
- 您的账户及密码由您妥善保管,凡通过该账户进行的一切操作,均视为您本人的行为,由您承担相应后果。
- 如发现账号被盗用或存在安全风险,请立即通过平台或联系我们处理。
三、服务内容
本平台为用户与服务者之间提供信息发布、匹配与交易撮合的居间服务,主要包括:
| 服务项 | 说明 | 参考价 |
|---|---|---|
| 上门代扔垃圾 | 服务者上门收走生活垃圾并投放至指定点 | ¥5 |
| 上门送快递 | 服务者代为取件 / 寄送快递 | ¥8 |
| 宠物上门喂养 | 服务者到府喂养、添水、清理 | ¥40 |
| 宠物上门洗澡 | 服务者到府为宠物洗澡护理,按体重计费(≤5kg ¥70 / 5–10kg ¥130 / 10kg 以上 ¥170) | ¥70 起 |
| 邻里闲物 | 邻里间闲置物品的免费 / 赠送流转 | 免费 |
具体服务价格、范围以您下单时页面展示为准。我们保留根据运营情况调整服务项与价格的权利,调整前将予以公示。
四、用户行为规范
您在使用本平台时,不得有下列行为:
- 发布或传播违反法律法规、危害国家安全、破坏社会稳定的内容;
- 发布虚假需求、恶意下单、刷单或扰乱平台秩序;
- 发布侵权、色情、暴力、赌博、诈骗等信息;
- 未经许可收集、使用他人个人信息;
- 利用平台从事任何非法牟利或损害他人合法权益的活动。
对于违反上述规范的用户,我们有权采取警告、限制功能、冻结或注销账户等措施,并保留追究法律责任的权利。
五、交易、支付与分账
- 下单与支付:您通过平台下单后,可使用微信支付、支付宝完成付款。资金由持牌支付机构按约定进行清算。
- 标准分账:订单完成后,平台依据"师傅 85% / 平台 15%"的标准分账规则,将款项分账给实际提供服务的服务者。该分账通过持牌支付机构完成,符合相关监管要求。
- 退款:因服务未完成、服务者爽约等情形需要退款的,按实际责任与平台规则处理,原路退回您的付款账户。
- 您理解并同意,支付环节由第三方支付机构提供服务,相关风险与责任由该机构按其服务协议承担。
六、邻里闲物特别约定
免费流转,当面交付
"邻里闲物"板块用于邻里之间闲置物品的免费 / 赠送流转,平台不代收资金、不抽成。建议双方当面交付,并自行确认物品状态与数量。因该板块产生的交付、运输、质量等争议,由交易双方自行协商解决,平台仅提供信息展示与沟通便利,不承担担保或连带责任。七、责任限制
- 本平台作为信息撮合与居间服务提供者,已尽合理审核义务;但平台不对服务者提供的服务质量、履约能力作明示或暗示担保。
- 因不可抗力、网络故障、第三方原因导致的服务中断或损失,平台不承担责任,但将尽力协助您解决问题。
- 您因使用本平台而产生的任何间接、附带、特殊损失,平台不承担责任,但法律法规另有规定的除外。
八、知识产权
本平台及其所使用的软件、商标、标识、图文内容等知识产权均归我们或权利人所有。未经书面许可,任何人不得擅自复制、传播、修改或用于商业目的。
九、协议变更与争议解决
- 我们可能根据法律法规或运营需要修订本协议,修订后将通过 App 或网站公示。若您继续使用服务,即视为接受修订后的协议。
- 本协议的订立、效力、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
- 双方因本协议产生争议的,应友好协商;协商不成的,任何一方均可向平台运营者所在地(安徽省合肥市蜀山区)有管辖权的人民法院提起诉讼。